コミュニケーションを勉強した

とある仕事でウェブのリニューアルの仕事をしています。
マーケティングコミュニケーションの言葉などを
思考の整理を改めてまとめてみようと思います。

客からのオーダーは、ダサいのでかっこよくしてほしい。の一言のみ。
何年もリニューアルされておらず、情報も整っていない。

ふむふむ。

「(もはや割り切って)そもそも自社のサイトって優先順位低くね?」
という意見も。

ふむふむ。

それも分かる気がする。
だって、わざわざ業界人や執念深い人は情報調べる時に
企業やブランドのページを見るんだろうけど、
サイトを訪れる理由って
よく考えたらNEEDとWANTしかない。
—————
NEED:
必要だから
・3大欲求含む
・ビジネス含む

WANT:
興味があるから

だってWEB自体が能動的な人しか来ないメディアだから。

そしてベタベタですが、購買行動モデルの話。なんかいろいろあってややこしい。
AIDMA、AIDA、AISAS、AIDCA
情報化社会、マルチタスクのこの世の中で、話が複雑になっている。
ちっちゃい行動も含めて基本は

1. Attention(注意) 顧客の注意を引く
2. Interest(関心) 顧客に商品を訴求し関心を引く
3. Desire(欲求) 顧客に商品への欲求があり、それが満足をもたらすことを納得させる
4. Action(行動) 顧客に行動を起こさせる

の繰り返しな気がしていて、そのパズルをどのように設計するかが、
最近でいうUXとかコミュニケーションデザインと呼ばれるものな気がする。
その中でメディア、O2O、コンテンツ、ユーザー行動軸(時間軸)、マインドで立体的な
コミュニケーションが行われているのが最近の世の中である。

ユーザー起点で考えると

ユーザー行動軸、マインド
→ユーザーの属性(ターゲット)を見極める
 今の時代、F1とかの次元だけでなく、ITな人とか女好きの人とか興味レベルで切ってもいい気はする。
→商材なのか、テーマから考える

コンテンツ
→どんなコンテンツ(情報)を提供すれば、解決できるかを考える
→(企業側)は、どんなコンテンツを提供できるかを考える。
 できれば、ユニークな(オリジナリティある)コンテンツに魅力が出る

メディア
→何のメディアを使うか決める
 コンテンツの掛け合わせで効果的なものを整理する

O2O
一番最後に考える。

この流れを一度整理してから、足りない所を整理していくのが、

時給

僕らの業界は、時間でお金を決めることが多い。
いわば、工場の感覚だ。
ただし、感覚がものをいう部分もあるので言い値になることもある。ほんと、水商売に似てる。

例えるなら、60分1セットがお金を取れるタイミングだが、それ以外にかける時間がおおいっちゅうことだ。
そして、そこは評価されにくい。

淡々と客がくる1セット5000円の店と営業しまくって1セット20000円の店ではどう違うのか?マーケットとしては面白いんだけど、どっちが儲かるんかと考えてしまうわ。

最近頭の中が、金金金。。

航海後悔

航海後悔

舵を切れー
波を超えー
前進めー
俯瞰で見ろやー
嫌われるのを恐れるなー
あいつの壁はもろいだろー
余計なお世話だばっきゃろー
あやふや責任なすりつけ
所詮キャパは決まってる
振りくるタスクをたださばく
こんな社会はもういやだ

航海、後悔、いまさらさ
後悔したってしょうがない
だから、航海、前へとすすめ

自由という名の無責任
責任ちゅー名の自己主張

皆が同罪、カオスンスン
いい顔したって、理想をいったて
動かすことに意味がある
動かさないと絵空事

ドリーム航海ドリーム号
爆進航海やんちゃ号

今宵の我は何処へやら
強い意志をやさしくもて!

今まで何人かにバランス感覚に優れていると言われてきた。
でも、それはとっても小さな船だった。
乗客も穏やかだった。

荒れ狂う時代の流れや様々な人が混じると、そんなことにもならない。
人が動き回れば、バランスを崩して転覆するし、
もちろん人が多ければ沈む。
行き先を地上から見守ってる人は、
船がどこにいるか?中で何が起こっているかを知らない。
希望を胸に船に乗り込んでも、そこで何ができるかは、その人次第だ。

僕は、わからないふりをしている。
だから、向き合えていない。
だから、人を信用できていない。
最悪の船旅だな。

波風立てずすまそうとするには限界があるな。
敵もいなけりゃ、味方もいない世界は寂しいもんだわ。

なんでもマン

なんでもマンなんていませんよ。

ワシは誰なのかが最近よくわかったわけです。
人は24時間って決まってるし、話を持ってくるのが得意な人がいれば、整理するのが得意な人もいるし、素敵なクリエイティブの提案をする人もいる。

んで、この僕は自分をクリエイティブだとは正直思ってないし、そこは間違ってないと思う。逃げかもしれんけど。

超慣れない仕事ばかりしていると、いざ今までしてた仕事に戻った時になんて楽というか。それはいいのか悪いのか経験であり、ある意味では使いどころを間違ってるとも言える。

苦手と思うことをやったりするのは、とっても大変なことだけど、経験になることは確実だ。仕事なんて普通に考えたら面白くないよ。だから、どう捉えられるかが重要なんだろね。もしくは、面白くする術が重要な気がする。

でも、そうやって受け止められる時間がなくなったら、それで終わり。何もかもエンジンふかしても空回りになる。そうして、自信喪失し、自己嫌悪に陥る。責任感が強ければなおさら。心配性であれば、より悪いスパイラルに。

いろいろあるんだろけども、そうやってちゃんと選んで仕事しなきゃならんな。断るもんは断った方がよいのかも。

言葉が悪い人に傷つけられたり振り回されたりするけど、新しい何かを吸収してると考えたらいいだけなのかもしれないね。心に余裕があればいんだけど、それがないのはダメなことだね。

なんでもできる人なんていませんよ

なんでもマンなんていませんよ。

ワシは誰なのかが最近よくわかったわけです。
人は24時間って決まってるし、話を持ってくるのが得意な人がいれば、整理するのが得意な人もいるし、素敵なクリエイティブの提案をする人もいる。

んで、この僕は自分をクリエイティブだとは正直思ってないし、そこは間違ってないと思う。逃げかもしれんけど。

超慣れない仕事ばかりしていると、いざ今までしてた仕事に戻った時になんて楽というか。それはいいのか悪いのか経験であり、ある意味では使いどころを間違ってるとも言える。

苦手思うことをやったりするのは、とっても大変なことだけど、経験になることは確実だ。仕事なんて普通に考えたら面白くないよ。だから、どう捉えられるかが重要なんだろね。

でも、そうやって受け止められる時間がなくなったら、それで終わり。何もかもエンジンふかしても空回りになる。そうして、自信喪失し、自己嫌悪に陥る。責任感が強ければなおさら。

いろいろあるんだろけども、そうやってちゃんと選んで仕事しなきゃならんな。断るもんは断った方がよいのかも。

来るもの拒まず、去る者追わず。

どうにもこうにも、自分で道は作っていかないといけない。幸せな環境に居続けたのが悪いと思うのか、思い返すのか。人生は1つしかないのだから、自分で決めようと思います。

意見は聞くけど、結局自分の中での答えは決まってるような気がしていて、誰にどうこう言われても変わらない。ただ、何を信じれるかだけなような気がしてます。

人混みで迷うのか、真っ暗闇で感覚をもってして一歩ずつ前に進むのか。ただ、いずれにしても誰かと手を繋がないと前に進めないのと、好きなこと、やりたいこと、得意なことははっきりしなきゃならない。

今まで流れで、前に進むしか選んで来なかったけど、そろそろ決めどきなのかもしれないね。

言ってることとやってることが違う

とある人にそう言われたことがあるが、当の本人も同じことしてる。
そんなレベルなんだなと思ってしまった。
でもまあいいや。と、海外にいると少し広い視点で見れるなあ。
時間も場所も。
ちまちませかせかやってる日本へ帰りたくないなあ。
と、少し休みたい症候群にかかってしまってる僕。
でも、旅行先でたくさん食べたし、日光にも当たったから随分回復できてるのかもしれない。
日本に帰ってすぐに悪化したりして。。

人を動かすこととまとめること

たくさんの人が動く仕事をしている。決して矢面にたってるわけではないけど、車でいうところのエンジンのあたりの役割を担ってる気がする。

規模が大きくなると役割分担が大事だったり、言い訳みたいな話は通用しなかったり、割り切りがものすごく重要なことを最近痛感している。言葉で言うなら、選択と集中ってやつ。

いいアイデアをだしたりする仕事ではなく、いいアイデアを出させたり、判断して動かす仕事は違う頭を使っていかなければならない。

そう考えると久々にそのあたりの仕事をやってる気もしたり。

今後、独立したとしても会社を変えたとしても、ここは変わらないと考えると冷静になれるし、潰れてる時間がない。

そういうプロマネ、プロデュースみたいな話の中で、未経験だけどとりあえず次の動きは整理できそうだ。と感じるのは、ウェブサイトという細やかなまとめをした経験だったり、肌感みたいなもんが活きてるんだろなと思ったり。

一部の人を除き、共有や人を動かすのが下手くそな人は多い。(自分もそうなる場合はある)

当たり前のことを当たり前のようにできること。いまの環境に甘えないこと。冷静な判断を常にできるようにすること。そんなことを考えていると、今がどうだとかあまり考える余裕はなくなってきた。集中できたら、それを超えるものはない。

うまくいくことの方が少ないと考えたら楽だ

最近、仕事がうまくいかない。

効率が悪すぎて、仕事が多くて、じっくり冷静に考えれている気がしない。

ギリギリ80点を取るのが精一杯。

と、ネガテイブ満載のテンションだけど、これって結局、考えすぎだ。とか、運が悪かった。とか、いろいろ考えてくと、もはやどうでもよくなってくる。

シビアに考えるとストレスが溜まるばっかだし、うまくいく方がまぐれ。と思うくらいがちょうどいいのかもしれない。

種類はどうであれ、うまくいくかどうか分からない、やったことがないことにチャレンジするわけだから、そこはしょうがない。

ただ、カネを貰ってるならば、その道のプロを使ったり、うまくいくように仕向けるのが僕らの仕事だ。

そこさえも曖昧にされてるようじゃ何も判断できない。